Banker's Review Online - Banks Suck!

Τετάρτη, 1 Απριλίου 2020

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Retail Banking

Banks Suck!

10 Φεβρουαρίου 2011 | 15:15 Γράφει η Ισαβέλλα  Ζαμπετάκη Topics: Innovation,Καινοτομία

Banks Suck!

Η BankSimple ετοιμάζεται για θεαματική είσοδο στην τραπεζική αγορά και τολμά να βρίσει κατάμουτρα τους παραδοσιακούς παίκτες.

«Οι τράπεζες είναι άθλιες» δηλώνει, σε ελεύθερη μετάφραση, ο Josh Reich -εμπνευστής της BankSimple. Μπερδεύουν τον καταναλωτή με ψιλά γράμματα και μπουρδουκλώνονται στην σύνθετη υποδομή πληροφορικής τους, αδυνατώντας να του παράσχουν ικανοποιητικές ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Σε μια προσπάθεια να εκμεταλλευτεί το κενό και τη δυσαρέσκεια της αγοράς, ιδρύεται η BankSimple.

Τραπεζική αλά Twitter
Ο Reich σπεύδει να διευκρινίσει ότι το BankSimple δεν είναι τράπεζα, αλλά κάτι το καλύτερο. Κι αυτό επειδή υπόσχεται έμπρακτο σεβασμό στον πελάτη ενώ παράλληλα διαθέτει ολόφρεσκη τεχνολογική υποδομή. Ετσι, οι συναλλαγές θα θυμίζουν περισσότερο Twitter, παρά παραδοσιακή τραπεζική και το smartphone θα αποτελεί την κεντρική πλατφόρμα λειτουργίας της διαδικτυακής αυτής «τράπεζας».

Σε αντίθεση με τις παραδοσιακές τράπεζες, οι οποίες χρειάστηκε να προσαρμόσουν τα προϋπάρχοντα πληροφοριακά τους συστήματα στις νέες τάσεις του internet και του mobile banking, η BankSimple έστησε την υποδομή της στην μετά mobile banking εποχή. Ετσι, είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες που φτιάχτηκαν εξαρχής με το σκεπτικό να εξυπηρετήσουν εύκολα και απλά τις ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή.

Μέσω της εφαρμογής Safe-to-Spend, για παράδειγμα, οι πελάτες θα μπορούν να θέτουν τους προσωπικούς τους οικονομικούς στόχους και, ενημερώνοντας μέσω του κινητού τους τηλεφώνου για τις αγορές και πληρωμές που πραγματοποιούν, να λαμβάνουν οικονομική καθοδήγηση για το ποια έξοδα είναι καλό να αποφύγουν.

Κάποιες πιο εξελιγμένες πλατφόρμες θα επιτρέπουν σε ζευγάρια να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους από κοινού ή σε φίλους να συμμετέχουν ομαδικά σε μία συναλλαγή. Η  BankSimple δεν σκοπεύει να ανακαλύψει εκ νέου τη βασική τραπεζική, αλλά να εξελίξει τις τραπεζικές υπηρεσίες προς την ίδια κατεύθυνση που εξελίσσεται και η ζωή του σύγχρονου ανθρώπου. Τι είναι, όμως, αλήθεια αυτή η μη-τράπεζα;

Ολα για το πελάτη μου
Η BankSimple είναι μία εταιρεία παροχής τραπεζικών υπηρεσιών αλλά με μοντέλο και ευελιξία εταιρείας τεχνολογίας. Επαφίεται σε παραδοσιακές τράπεζες για τη διάθεση προϊόντων εγκεκριμένων από το FDIC, ενώ η ίδια εστιάζει στο σχεδιασμό μίας όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένης τραπεζικής εμπειρίας για τον πελάτη της. Κάθε πελάτης της BankSimple έχει έναν τραπεζικό λογαριασμό και μία χρεωστική κάρτα, την οποία και μπορεί να χρησιμοποιήσει σε περισσότερα από 40.000 ΑΤΜs στις ΗΠΑ.

Μέσω της κάρτας (ή του κινητού του) μπορεί, μεταξύ άλλων, να κάνει καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές λογαριασμών και επενδύσεις. Η BankSimple του υπόσχεται ευκολία και αμεσότητα επικοινωνίας όταν και όπως τη χρειάζεται (μέσω τηλεφώνου, chat, FaceTime, Skype, email κ.λπ.) Περηφανεύεται ότι δεν τον παραπλανεί με «ψιλά γράμματα» και απρόβλεπτες χρεώσεις. Μέσα στο δυσμενές χρηματοοικονομικό κλίμα που επικρατεί, στόχος της είναι να κερδίσει την εμπιστοσύνη.

Οι υποσχέσεις αυτές έχουν ήδη προσελκύσει το ενδιαφέρον του Τύπου και της αγοράς, πριν ακόμα η ίδια η υπηρεσία τεθεί στη διάθεση του κοινού. Κάποιες χιλιάδες ενδιαφερόμενων πελατών έχουν ήδη εγγραφεί στη λίστα αναμονής και περιμένουν τα εγκαίνια της BankSimple που εκτιμάται ότι θα πραγματοποιηθούν μέσα στους επόμενους μήνες.

Banker's Review (T. 020)

Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Banker's Review Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Αυτοί που διάβασαν αυτό διάβασαν επίσης

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Topics

Συγχωνεύσεις και εξαγορές

Private banking

Πιστωτική κρίση

Credit Risk management

Enterprise risk management

Best work place

Multichannel Strategy

Innovation

International Banking

Outsourcing

©2020 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778